ご利用案内

商品注文方法
ご希望の商品をカートへ入れて決算してください。
注文完了後に、ご注文完了メールを配信いたします。
メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
もし、アドレスの入力間違い、その他不具合があるようでしたら、下記よりお問い合わせお願いいたします。

Mail : info@rawsouk.jp
Tel : 048-580-6204

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お支払いについて
ご利用いただける決済方法は以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご注文完了後、1週間以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【代金引換】
ご注文完了後、1週間以内に発送手配をおこないます。
配送業者に商品代金と下記手数料をお支払い下さい。
※代金引換でのご注文は、100,000円以下となります。 
※Raw Souk本店ピックアップをご希望の場合はご利用いただけません。

 ~10,000円未満 330円
10,000円~30,000円未満 440円
30,000円~100,000円以下 660円

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、1週間以内に発送手配をおこないます。
お振込み手数料は、ご負担お願いいたします。

    銀行名:楽天銀行
    支店名:第四営業支店
    口座番号:普)7206366
    口座名義:カ)ロースーク
配送について
ご希望の住所にお届け→ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします
Raw Souk本店ピックアップ→実店舗にてお受け取りをお願いいたします
※日にちの指定は1週間後から可能です
※最短の用意がご希望の場合は、日にちの指定をせずにご注文ください
配送完了時や、本店ピックアップ商品準備ができましたら、メールでお知らせいたします

送料は地域によって異なりますのでご確認よろしくお願いいたします。
お買い上げ商品の合計金額が16,200円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
※冷蔵・冷凍商品が含まれる場合はお買い上げ金額に関わらずクール便料金(+220円)が必ずかかります。


【関東】茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
【信越】長野県、新潟県
【北陸】富山県、石川県、福井県
【南東北】宮城県、山形県、福島県
【中部】静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
宅急便送料 860円 / クール宅急便送料 1,080円


【関西】大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
【北東北】青森県、秋田県、岩手県
宅急便送料 970円 / クール宅急便送料 1,190円


【中国】岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
【四国】香川県、徳島県、愛媛県、高知県
宅急便送料 1,080円 / クール宅急便送料 1,300円


【九州】福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
【沖縄 / 北海道 / 離島】
宅急便送料 1,300円 / クール宅急便送料 1,520円

消費税について
商品代金以外には、消費税および送料、代金引換の場合の金額に応じた手数料、お振込の場合の手数料をご負担いただきます。

【消費税】
食品8%(円未満四捨五入)、雑貨等10%(円未満四捨五入)
返品について
ご注文頂いた商品のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、一切お断りしております。
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、ご注文商品との相違の際は、商品お受け取り後7日以内にご連絡をお願い致します。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合につきましても、返品・交換等のご要望をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。